Cập nhật lần cuối: ngày 31 tháng 3 năm 2024
Chào mừng đến với EV One. Thông qua Ứng dụng Di động, Cổng thông tin Quản lý, và Trang web www.ev-one.vn của chúng tôi (“Trang web”), và các ưu đãi, khuyến mãi, ứng dụng, chương trình và sản phẩm có liên quan (tất cả những điều đã nói ở trên trong câu này được gọi chung là là “Dịch vụ”). Trang web được sở hữu và vận hành bởi Công ty Cổ phần Thiết bị & Giải pháp Sạc điện EV One (gọi chung là, cùng với các công ty con và chi nhánh của nó, “EV One”, “chúng tôi”, hoặc “của chúng tôi”). Các tham chiếu đến “bạn” hoặc “của bạn” có nghĩa là bạn với tư cách là khách hàng nói chung, người có tạo tài khoản người dùng để nhận thông tin từ chúng tôi, người dùng Dịch vụ của chúng tôi, hội viên, chủ tài khoản hoặc khách hàng, đối tác nếu có. Các Điều khoản sử dụng dịch vụ này (“Điều khoản”) chi phối việc sử dụng các dịch vụ sạc xe điện (“EV”) thông qua các trạm sạc EV One và thiết bị liên quan, gói dịch vụ, dịch vụ thanh toán, Trang web, Cổng thông tin Quản lý, và Ứng dụng di động.
NHỮNG ĐIỀU KHOẢN NÀY LÀ QUAN TRỌNG. CHÚNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYỀN CỦA BẠN. VUI LÒNG ĐỌC KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY VÀ ĐẢM BẢO RẰNG BẠN HIỂU TỪNG ĐIỀU KHOẢN VÌ CHÚNG CÓ NHỮNG THÔNG TIN QUAN TRỌNG VỀ DỊCH VỤ CUNG CẤP CHO BẠN.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận sự đồng ý của mình bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, đừng truy cập hoặc sử dụng Trang web, Cổng thông tin Quản lý, Ứng dụng di động hoặc Dịch vụ của chúng tôi. Các Điều khoản này thay thế rõ ràng các thỏa thuận, hiểu biết hoặc thỏa thuận trước đó với bạn về chủ đề của các Điều khoản, bao gồm Chính sách về Quyền riêng tư của EV One (www.ev-one.vn/privacy_policy) (gọi chung là các “Điều Khoản” này). Các điều khoản bổ sung riêng biệt có thể áp dụng cho một số Dịch vụ nhất định, chẳng hạn như chính sách dành cho gói dịch vụ, chương trình, hoạt động hoặc khuyến mãi cụ thể và các điều khoản bổ sung đó sẽ được tiết lộ cho bạn liên quan đến Dịch vụ có liên quan đó. Các điều khoản bổ sung là bổ sung và sẽ được coi là một phần của các Điều khoản này nhằm phục vụ mục đích của Dịch vụ có liên quan đó.
Đôi khi, EV One có thể sửa đổi các Điều khoản này. Các sửa đổi sẽ có hiệu lực kể từ ngày EV One đăng những sửa đổi đó trên trang web của EV One tại https://ev-one.vn/terms_of_service. Việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ sau khi có thông báo và đăng tải như vậy xác nhận sự đồng ý của bạn bị ràng buộc bởi các Điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản sửa đổi, đừng tiếp tục sử dụng Dịch vụ.
Việc EV One thu thập và sử dụng các thông tin cá nhân liên quan đến Dịch vụ được xác định và mô tả trong Chính sách về Quyền riêng tư của EV One có tại https://ev-one.vn/privacy_policy/, đôi khi có thể được sửa đổi (“Chính sách về Quyền riêng tư”). Chính sách về Quyền riêng tư của chúng tôi được tích hợp và tạo thành một phần của các Điều khoản này.
Để sử dụng Dịch vụ, bạn phải đăng ký và duy trì một tài khoản cá nhân với EV One (“Tài khoản”). Bạn phải ít nhất 18 tuổi hoặc độ có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định hiện hành của Việt Nam để có được Tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ. Đăng ký tài khoản yêu cầu bạn gửi cho EV One một số Thông tin cá nhân nhất định, chẳng hạn như họ và tên, số điện thoại di động, địa chỉ email, tuổi và bạn phải có sử dụng ít nhất một phương thức thanh toán hợp lệ được EV One hỗ trợ (xem thêm Mục 5 của Điều Khoản này). Bằng cách đồng ý với Điều khoản, bạn tuyên bố (i) rằng bạn ít nhất 18 tuổi hoặc độ tuổi có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định hiện hành của Việt Nam, (ii) bạn là người có tên và thông tin khác được cung cấp cho tài khoản mà bạn có hoặc đang tạo, (iii) trước đây bạn chưa bị đình chỉ hoặc xóa khỏi Dịch vụ và (iv) việc đăng ký và sử dụng Dịch vụ của bạn tuân thủ bất kỳ và tất cả các luật hiện hành và các quy định. Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một thực thể, tổ chức hoặc công ty, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn có quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này và bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này thay mặt cho tổ chức đó. Bạn đồng ý duy trì thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trong Tài khoản của mình. Việc bạn không duy trì thông tin Tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm cả việc có phương thức thanh toán không hợp lệ hoặc đã hết hạn trong hồ sơ, có thể dẫn đến các khoản phí bổ sung và/hoặc bạn không thể truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.
Tất cả thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi khi tạo tài khoản người dùng phải chính xác. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và mật khẩu của mình. Chúng tôi có thể từ chối bất kỳ tên người dùng nào vi phạm các Điều khoản này, bao gồm mọi tên người dùng sử dụng danh tính của người khác. Bạn có trách nhiệm ủy quyền, hủy ủy quyền và quản lý quyền truy cập Tài khoản. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tất cả mật khẩu. Trừ khi được EV One cho phép bằng văn bản, bạn chỉ có thể sở hữu một Tài khoản. Bạn không được ủy quyền cho bên thứ ba sử dụng Tài khoản của mình.
Chúng tôi có thể sử dụng email bạn cung cấp cho chúng tôi trong hồ sơ tài khoản người dùng của bạn để cung cấp cho bạn các thông báo và cập nhật dịch vụ, và cho mục đích xuất hóa đơn điện tử cho các dịch vụ mà bạn sử dụng. Bằng việc trở thành người dùng, bạn đồng ý với việc nhận những thông tin liên lạc này.
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin về xe mà bạn cung cấp cho chúng tôi trong hồ sơ tài khoản người dùng của bạn để cung cấp cho đơn vị bảo hiểm cho mục bảo hiểm tài sản của chúng tôi và tài tài sản của bạn trong quá trình sử dụng Dịch vụ.
Sau khi hoàn tất đăng ký Tài khoản, bạn sẽ được phép truy cập Dịch vụ bằng phương thức xác thực hợp lệ, có thể bao gồm phương thức xác thực trên thiết bị di động và/hoặc phương thức khác (gọi chung là “Thông tin xác thực truy cập”) sẽ được liên kết với tài khoản của bạn. Thông tin xác thực truy cập của bạn sẽ cho phép bạn sử dụng các trạm sạc xe điện của EV One trên hệ thống mạng lưới EV One (“Trạm sạc EV One”) để sạc xe điện của bạn. Bạn đồng ý rằng bạn chịu trách nhiệm về mọi khoản phí phát sinh thông qua việc sử dụng Thông tin xác thực truy cập được cấp cho bạn và được liên kết với Tài khoản của bạn. Trong trường hợp Thông tin xác thực truy cập bị mất hoặc bị đánh cắp, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho EV One bằng cách gửi email đến info@ev-one.vn hoặc gọi tới số (+84) 388-331-331 . Bạn đồng ý chịu trách nhiệm về mọi khoản mất mát hoặc phí phát sinh do việc sử dụng quyền truy cập bị mất hoặc bị đánh cắp hoặc trái phép vào Thông tin xác thực truy cập của bạn (trừ khi do sơ suất của EV One) cho đến khi EV One được thông báo.
Để sửa đổi hoặc chấm dứt (xóa) Tài khoản hoặc Dịch vụ của bạn, (a) đăng nhập vào Ứng dụng di động hoặc Cổng thông tin Quản lý và làm theo hướng dẫn sửa đổi và/hoặc chấm dứt được cung cấp trong đó, (b) gửi email tới info@ev-one.vn với chủ đề “Chú ý: Tài khoản” hoặc (c) gọi (+84) 388-331-331.
EV One có thể chấm dứt ngay các Điều khoản này hoặc chấm dứt hay đình chỉ bất kỳ Dịch vụ nào đối với bạn hoặc nói chung là ngừng cung cấp hoặc từ chối quyền truy cập vào Dịch vụ hoặc bất kỳ phần nào trong đó, bất kỳ lúc nào vì bất kỳ lý do gì theo quyết định riêng của EV One. Nếu EV One quyết định chấm dứt Tài khoản của bạn và/hoặc việc sử dụng Dịch vụ của bạn thì bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán cho mọi Dịch vụ đã sử dụng nhưng chưa được thanh toán và mọi khoản phí khác theo đây, kể từ ngày chấm dứt, sau khi khấu trừ mọi số dư tài khoản của bạn (nếu có). Ngoài ra, nếu có thể, EV One có thể yêu cầu bạn bồi thường thiệt hại liên quan đến bất kỳ hành vi vi phạm Điều khoản nào của bạn và có thể thực hiện bất kỳ biện pháp khắc phục nào khác có sẵn cho EV One dưới đây, theo luật hoặc theo quy định.
Sau khi chấm dứt Dịch vụ hoặc Tài khoản của bạn, phương thức thanh toán của bạn sẽ bị tính phí cho mọi khoản tiền chưa được lập hóa đơn và mọi khoản phí khác theo quy định này.
Trạm sạc EV One có thể được đặt và hoạt động tại một khu vực thuộc quyền quản lý/sở hữu/sử dụng & khai thác của một bên thứ ba (bên thứ ba đó được gọi là “Chủ Địa điểm” hoặc “Đối tác Địa điểm”). Do đó, bạn đồng ý tuân theo bất kỳ và tất cả các quy tắc do Đối tác Địa điểm quy định liên quan đến tài sản của họ và việc sử dụng Trạm sạc EV One tại các khu vực của Đối tác Địa điểm đó, bao gồm nhưng không giới hạn ở các quy định đối với hành vi nói chung danh cho khách hàng hoặc khách đến thăm, hạn chế đỗ xe, các chi phí liên quan đến việc đỗ xe trong quá trình sử dụng Dịch vụ nếu áp dụng, thời gian đỗ xe hạn chế và giờ hoạt động. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại, phí, hình phạt hoặc tổn thất do bạn không tuân thủ bất kỳ quy tắc nào của Đối tác Địa điểm.
Trong trường hợp có bất kỳ trục trặc nào về thiết bị hoặc sự cố kỹ thuật khác với Thông tin xác thực truy cập hoặc Trạm sạc EV One, vui lòng gọi (+84) 388-331-331 hoặc số liên hệ trên Trạm sạc EV One. Để đảm bảo chất lượng của Dịch vụ, bạn đồng ý cho EV One giám sát, và trong một số trường hợp, ghi âm các cuộc gọi giữa bạn và EV One. Thông thường chúng tôi xóa các tệp chứa các cuộc gọi này sau mỗi 90 ngày nhưng chúng tôi có quyền giữ lại chúng nếu chúng tôi cho rằng việc lưu giữ là cần thiết.
TRONG TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP HOẶC BẤT KỲ TÌNH HUỐNG NÀO ĐE DỌA THƯƠNG TÍCH NGHIÊM TRỌNG ĐỐI VỚI TÀI SẢN HOẶC TÍNH MẠNG, HÃY LẬP TỨC GỌI 1-1-4 VÀ LÀM THEO HƯỚNG DẪN BẠN ĐƯỢC NHẬN.
Trong trường hợp bạn nhận được Dịch vụ theo bất kỳ chương trình nào mà các phiên sạc miễn phí được cung cấp cho bạn khi mua hoặc thuê xe điện, bao gồm nhưng không giới hạn các chương trình khuyến mại của nhà sản xuất ô tô và cá đối tác khác (mỗi chương trình được gọi là “Chương trình khuyến mại”), bạn đồng ý rằng EV One có thể đặt thời gian hoặc các giới hạn khác về việc sạc tại các Trạm sạc EV One tùy thuộc vào các điều khoản và điều kiện của Chương trình Khuyến mại. Việc sử dụng Trạm sạc EV One tại cùng một địa điểm trong vòng sáu mươi (60) phút sau khi kết thúc phiên sạc trước đó có thể được coi là phiên lặp lại và được tính phí theo mức giá sạc bình thường hiện hành không áp dụng Chương trình khuyến mại. Tương tự như vậy, EV One có thể có một số quy định khác để chống lại các hành vi lạm dụng hoặc gian lận đối với các Chương trình khuyến mại, có thể được công bố hoặc không công bố theo các Chương trình khuyến mại như vậy. Bạn đồng ý rằng bạn chịu trách nhiệm về mọi khoản phí, lệ phí và hình phạt do EV One quy định đối với các hành vi lạm dụng hoặc gian lận đối với các Chương trình Khuyến mại như vậy.
Tùy thuộc vào Chương trình khuyến mại cụ thể, việc xuất hóa đơn tài chính cho dịch vụ sạc trong Chương trình khuyến mại sẽ có thể được thực hiện tại thời điểm khác với thời điểm dịch vụ được cung cấp, tùy thuộc vào các thỏa thuận giữa EV ONE và các bên có liên quan của Chương trình khuyến mại cụ thể đó, và theo quy định của pháp luật có liên quan.
Vì sự an toàn của bạn, trong trường hợp xe ô tô điện của bạn không có ổ cắm sạc theo đúng loại đầu sạc có sẵn tại các trạm EV One (Type 2 cho sạc AC và CCS2 cho sạc DC), EV One chỉ cho phép sử dụng bộ chuyển đổi sạc do chính nhà sản xuất ô tô (thương hiệu xe của bạn) sản xuất trên các trạm sạc EV One (“Bộ chuyển đổi sạc được cấp phép”). EV One cấm sử dụng tất cả các bộ chuyển đổi khác (“Bộ chuyển đổi sạc trái phép”) trên mạng lưới và trạm sạc của EV One. Bạn hiểu, chấp nhận và đồng ý tuân thủ đầy đủ các điều khoản này. Bạn cũng đồng ý chấp nhận mọi trách nhiệm pháp lý đối với mọi mất mát, tổn hại hoặc thiệt hại mà bạn hoặc bất kỳ bên nào khác gặp phải do việc bạn sử dụng Bộ chuyển đổi sạc trái phép liên quan đến việc bạn sử dụng trạm sạc và mạng lưới sạc của EV One. Cuối cùng, bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho EV One không bị tổn hại đối với mọi thiệt hại mà bất kỳ bên nào gặp phải do bạn không tuân thủ các điều khoản này.
EV One chỉ cho phép bạn sử dụng dịch vụ sạc tại mạng và trạm sạc của EV One các loại xe ô tô điện tiêu chuẩn, do chính hãng các nhà sản xuất ô tô làm ra và được công nhận theo quy định pháp luật của Việt Nam với. EV One cấm sử dụng: tất cả các loại xe điện tự chế, sản xuất, bộ sạc tích hợp trên xe và các phương tiện có chứa bộ sạc, bộ chuyển đổi sạc đã được can thiệp chỉnh sửa cá nhân và không chính hãng (“Phương tiện và Bộ sạc trái phép”). Bạn hiểu, chấp nhận và đồng ý tuân thủ đầy đủ các điều khoản này. Bạn cũng đồng ý chấp nhận mọi trách nhiệm pháp lý đối với mọi mất mát, tổn hại hoặc thiệt hại mà bạn hoặc bất kỳ bên nào khác gặp phải do việc bạn sử dụng Xe và Bộ sạc trái phép liên quan đến trạm sạc, mạng lưới sạc của EV One. Cuối cùng, bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho EV One không bị tổn hại đối với mọi thiệt hại mà bất kỳ bên nào gặp phải do bạn không tuân thủ các điều khoản này.
Trừ khi được EV One đồng ý khác bằng văn bản đã ký, bạn không được bán lại hoặc cho phép người hoặc tổ chức khác sử dụng Tài khoản, Dịch vụ hoặc bất kỳ thiết bị EV One nào của bạn, trực tiếp hoặc gián tiếp.
Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành khi truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ và bạn chỉ có thể truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp.
Bạn không được sử dụng Dịch vụ (i) theo bất kỳ cách nào có thể gây tổn hại, phiền toái, khó chịu, bất tiện, thiệt hại hoặc ảnh hưởng xấu đến bất kỳ người nào hoặc danh tiếng hoặc tài sản của EV One, bao gồm cả Trạm sạc EV One, hoặc (ii) theo bất kỳ cách nào bị cấm bởi Điều khoản này, mọi điều khoản bổ sung hoặc các chính sách EV One khác. Ngoài ra, bạn không được cố gắng sửa chữa, sửa đổi vật lý, đảo ngược kỹ thuật hoặc lấy mã nguồn từ bất kỳ Trạm sạc EV One nào. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng nhà sản xuất tất cả các thiết bị Trạm sạc EV One đã bảo lưu mọi quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với tài sản trí tuệ liên quan đến thiết bị Trạm sạc EV One và bạn sẽ không thực hiện hành động nào có thể gây ra hoặc bằng cách không cho phép hành động, bất kỳ làm suy yếu bất kỳ quyền, quyền sở hữu và lợi ích nào của nhà sản xuất đối với tài sản trí tuệ đó và tôn trọng các quyền hợp pháp của nhà sản xuất.
Tùy thuộc vào việc bạn tiếp tục tuân thủ các Điều khoản này, EV One cấp cho bạn phép sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không được cấp phép lại, có thể thu hồi, không thể chuyển nhượng để: (i) truy cập và sử dụng ứng dụng di động (“Ứng dụng di động”), trang web của EV One (“Trang web”), cổng thông tin trình quản lý (“Cổng Thông tin Quản lý”), và các dịch vụ có liên quan cho mục đích duy nhất để bạn sử dụng Dịch vụ; và (ii) truy cập và sử dụng bất kỳ nội dung, thông tin và tài liệu liên quan nào có thể được cung cấp thông qua Trang web, Cổng thông tin quản lý và/hoặc Ứng dụng di động, trong mỗi trường hợp chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại của bạn. Bất kỳ quyền nào không được cấp rõ ràng ở đây đều được EV One bảo lưu.
Cổng thông tin quản lý và Ứng dụng di động cung cấp thông tin liên quan đến Tài khoản của bạn và Trạm sạc EV One, bao gồm các vị trí Trạm sạc EV One, bản đồ (do một bên thứ ba khác cung cấp) cũng như các nội dung và tính năng khác mà EV One có thể cung cấp, đồng thời cung cấp cho bạn quyền truy cập chung để sử dụng Dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động sử dụng Cổng thông tin quản lý và/hoặc Ứng dụng di động dưới tên người dùng và/hoặc bằng cách sử dụng mật khẩu của bạn.
Bạn có thể cung cấp liên kết đến Trang web, miễn là (i) bạn không xóa hoặc che khuất, bằng cách đóng khung hoặc bằng cách khác, bất kỳ quảng cáo, thông báo bản quyền hoặc thông báo nào khác trên Trang web, (ii) trang web của bạn không tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp hoặc có nội dung không tuân thủ quy định pháp luật của Việt Nam hoặc không phù hợp với thuần phong mỹ tục của Việt Nam, và (iii) bạn ngừng cung cấp liên kết đến Trang web ngay lập tức theo yêu cầu của EV One.
Bạn thừa nhận và đồng ý rằng EV One có thể sửa đổi Trang web, Cổng thông tin quản lý và/hoặc Ứng dụng di động theo bất kỳ cách nào và bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo. Bạn thừa nhận và đồng ý thêm rằng, mặc dù EV One đã cố gắng cung cấp thông tin chính xác trên Trang web, Cổng thông tin quản lý và/hoặc Ứng dụng di động, những thông tin đó có thể thay đổi thường xuyên và EV One sẽ không chịu trách nhiệm về tính chính xác, kịp thời, độ tin cậy, hữu ích trong mọi trường hợp, hoặc tính đầy đủ của bất kỳ thông tin, tài liệu hoặc nội dung nào khác hoặc bất kỳ thông tin, tài liệu hoặc nội dung nào khác như vậy là cập nhật nhất. EV One không tuyên bố hay bảo đảm rằng Trang web, Cổng thông tin quản lý hoặc Ứng dụng di động sẽ không có lỗi, không có vi-rút hoặc các thành phần có hại khác.
Bạn không được: (i) xóa, che khuất hoặc sửa đổi bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu nào khác khỏi bất kỳ phần nào của Trang web, Cổng thông tin quản lý và/hoặc Ứng dụng di động; (ii) sao chép, sửa đổi, chuẩn bị các tác phẩm phái sinh dựa trên, phân phối, cấp phép, cho thuê, bán, bán lại, chuyển giao, hiển thị công khai, trình diễn công khai, truyền tải, truyền phát, phát sóng hoặc khai thác Trang web, Cổng thông tin trình quản lý và/hoặc Ứng dụng di động trừ khi được EV One cho phép rõ ràng; (iii) dịch ngược, đảo ngược kỹ thuật hoặc phân tách Trang web, Cổng thông tin quản lý và/hoặc Ứng dụng di động trừ khi được pháp luật hiện hành cho phép; (iv) liên kết tới, phản chiếu hoặc đóng khung bất kỳ phần nào của Trang web, Cổng thông tin quản lý và/hoặc Ứng dụng di động; (v) gây ra hoặc khởi chạy bất kỳ chương trình hoặc tập lệnh nào nhằm mục đích tìm kiếm, lập chỉ mục, khảo sát hoặc khai thác dữ liệu bất kỳ phần nào của Trang web, Cổng thông tin trình quản lý và/hoặc Ứng dụng di động hoặc gây gánh nặng hoặc cản trở quá mức hoạt động và/hoặc chức năng về bất kỳ khía cạnh nào của Trang web, Cổng thông tin quản lý và/hoặc Ứng dụng di động; (vi) cố gắng truy cập trái phép hoặc làm suy yếu bất kỳ khía cạnh nào của Trang web, Cổng thông tin quản lý và/hoặc Ứng dụng di động hoặc các hệ thống hoặc mạng liên quan của nó; (vii) mạo danh hoặc cố gắng mạo danh chúng tôi, nhân viên của chúng tôi, người dùng khác hoặc bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng địa chỉ email hoặc tên hiển thị được liên kết với bất kỳ điều nào ở trên); hoặc, (viii) tấn công Trang web thông qua tấn công từ chối dịch vụ hoặc tấn công từ chối dịch vụ phân tán.
EV One có thể quảng cáo một số hàng hóa & dịch vụ nhất định từ nhà cung cấp bên thứ ba (“Người bán”) liên quan đến Trang web, Cổng thông tin quản lý hoặc Ứng dụng di động. Bạn hiểu rằng EV One không vận hành hoặc kiểm soát các sản phẩm hoặc dịch vụ do Người bán cung cấp hoặc cung cấp và không chịu trách nhiệm về thông tin do bạn cung cấp cho Người bán. Tất cả các thỏa thuận, quy tắc, chính sách (bao gồm Chính sách về Quyền riêng tư) và quy trình hoạt động của Người bán sẽ áp dụng cho bạn khi truy cập bất kỳ trang web nào của Người bán. Người bán chịu trách nhiệm về tất cả các khía cạnh của việc xử lý đơn hàng, thực hiện, thanh toán và dịch vụ khách hàng. EV One không phải là một bên trong các giao dịch được ký kết giữa bạn và bất kỳ Người bán nào. EV One và Người bán là các nhà thầu độc lập và không bên nào có quyền đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc cam kết nào thay mặt cho bên kia. Bạn đồng ý rằng việc sử dụng hoặc mua hàng từ những Người bán đó là RỦI RO RIÊNG CỦA BẠN VÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ HÌNH THỨC BẢO ĐẢM NÀO CỦA EV ONE, ĐƯỢC RÕ RÀNG, NGỤ Ý HOẶC BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO ĐẢM VỀ TIÊU CHUẨN, SỰ PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH, KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC HAY KHÔNG -SỰ VI PHẠM. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP NÀO EV ONE KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI PHÁT SINH TỪ CÁC GIAO DỊCH GIỮA BẠN VÀ BẤT KỲ NGƯỜI BẤT KỲ NÀO, BẤT KỲ THÔNG TIN NÀO XUẤT HIỆN TRÊN TRANG WEB CỦA NGƯỜI BÁN HOẶC BẤT KỲ TRANG WEB NÀO KHÁC ĐƯỢC LIÊN KẾT VỚI TRANG WEB CỦA CHÚNG TÔI HOẶC BẤT KỲ SẢN PHẨM HOẶC DỊCH VỤ NÀO CỦA NGƯỜI BÁN ĐÓ.
Trang web, Cổng thông tin quản lý hoặc Ứng dụng di động có thể chứa quảng cáo, tài trợ hoặc liên kết đến các trang web khác. EV One không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hoặc ý kiến được thể hiện trên các trang web đó và EV One không điều tra, giám sát hoặc kiểm tra tính chính xác hoặc đầy đủ của các trang web đó . Việc đưa bất kỳ trang web được liên kết nào vào không có nghĩa là EV One chấp thuận hoặc chứng thực trang web được liên kết đó . Nếu bạn quyết định truy cập các trang web của bên thứ ba này, bạn sẽ phải tự chịu rủi ro khi làm như vậy. Các nhà quảng cáo và nhà tài trợ có trách nhiệm đảm bảo rằng tài liệu được gửi để đưa vào Trang web, Cổng thông tin quản lý hoặc Ứng dụng di động là chính xác và tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành. EV One không chịu trách nhiệm về tính bất hợp pháp hoặc bất kỳ sai sót, thiếu chính xác hoặc vấn đề nào trong tài liệu của nhà quảng cáo hoặc nhà tài trợ.
Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các luật, đạo luật, pháp lệnh và quy định hiện hành trong nước và quốc tế liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web, Cổng thông tin quản lý và Ứng dụng di động cũng như nội dung và tài liệu được cung cấp trong đó.
Để biết thêm thông tin về việc EV One thu thập và sử dụng Thông tin cá nhân liên quan đến Dịch vụ, vui lòng đọc Chính sách về Quyền riêng tư của chúng tôi, có tại: https://ev-one.vn/privacy-policy/.
Bạn hiểu rằng việc sử dụng Dịch vụ có thể khiến bạn bị tính phí đối với các dịch vụ hoặc sản phẩm mà bạn nhận được (“Phí Sạc”), bao gồm phí sử dụng dịch vụ sạc (“Phí Dịch vụ”) do EV One quy định và tiền điện phải trả (EV One thu hộ chi hộ) cho Tập đoàn Điện lực Việt Nam (“EVN”). Chi tiết về loại Dịch vụ, Phí Sạc, và các điều khoản bổ sung (nếu có) được quy định tại từng trụ sạc và trạm sạc. Bạn có thể xem Phí Sạc hiện tại trên Ứng dụng di động trước khi sử dụng Dịch vụ tại từng trụ sạc của EV One.
Phí Sạc là phí sử dụng dịch vụ sạc được EV One quy định đối với từng loại thiết bị sạc (AC hay DC), theo từng khung giờ sử dụng Dịch vụ (trong đó khung giờ cao điểm là từ 09:30-11:30 và 17:00-20:00 các ngày thứ 2 đến thứ 7; khung giờ thấp điểm là từ 22:00-04:00 tất cả các ngày trong tuần; khung giờ bình thường là từ 04:00-09:30 và 11:30-17:00 và 20:00-22:00 các ngày trong tuần và 04:00-22:00 ngày chủ nhật). Trừ khi có quy định khác, EV One có quyền thiết lập và sửa đổi Phí Sạc bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của EV One.
Tất cả các khoản Phí Sạc mà bạn thanh toán là khoản phí cuối cùng và không được hoàn lại, trừ khi EV One có quyết định khác.
Trong một số trường hợp, EV One có thể cung cấp cho một số người dùng nhất định các khuyến mại và giảm giá có thể dẫn đến số tiền khác nhau được tính cho cùng một Dịch vụ hoặc các Dịch vụ tương tự và bạn đồng ý rằng các khuyến mại và giảm giá đó, trừ khi cũng được cung cấp cho bạn, sẽ không ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng Dịch vụ hoặc Phí Sạc áp dụng cho bạn.
Để bắt đầu sử dụng Dịch vụ, bạn phải nạp tiền vào tài khoản Ví điện tử của bạn trên Ứng dụng di động và bảo đảm rằng số dư của Ví điện tử phải không thấp hơn mức tối thiểu do EV One quy định (“Số dư Tối thiểu”) mới có thể bắt đầu một phiên sạc. Hiện tại Số dư Tối thiểu là 50,000 (Năm mươi ngàn) đồng, EV One có quyền thay đổi mà không cần thông báo trước giá trị của Số dư Tối thiểu này. Mức tối thiểu này được áp dụng để bảo đảm rằng mọi Dịch vụ mà bạn đã sử dụng đều được thanh toán, do đó bạn chỉ có thể bắt đầu phiên sạc khi số dư Ví diện tử của bạn không thấp hơn Số dư Tối thiểu.
Việc nạp tiền vào tài khoản có thể được thực hiện bằng tính năng Nạp tiền trong Ứng dụng Di động với 02 (hoặc nhiều hơn) phương thức thanh toán có sẵn được EV One hỗ trợ, bao gồm nạp tiền từ ví điện tử MoMo và ví điện tử VNPAY. Bằng cách lựa chọn một phương thức thanh toán để nạp tiền vào Ví điện tử trên tài khoản EV One của bạn, bạn đồng ý với tất cả các điều kiện và điều kiện sử dụng dịch vụ của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán đó.
Việc thanh toán Phí Dịch vụ sẽ được thực hiện tự động ngay sau khi kết thúc một phiên sạc theo phương thức khấu trừ vào số dư Ví điện tử của bạn.
EV One sẽ xuất hóa đơn tài chính cho Dịch vụ đã sử dụng ngay sau khi hoàn thành dịch vụ theo quy định của pháp luật về hóa đơn tài chính. Hóa đơn điện tử sẽ được lập theo thông tin người dùng và địa chỉ email mà Bạn đã đăng ký tại mục Thông tin tài khoản trong ứng dụng di động EV One. Bạn có nghĩa vụ cung cấp cho EV One thông tin đầy đủ và chính xác cho mục đích xuất hóa đơn tài chính.
Trong một số trường hợp như việc sử dụng Dịch vụ theo các Chương trình khuyến mãi hoặc các gói dịch vụ được trả tiền trước thì hóa đơn tài chính cho Dịch vụ sẽ được lập tại thời điểm EV One thực hiện giao dịch bán gói dịch vụ trả tiền trước hoặc bán theo Chương trình khuyến mại, theo quy định pháp luật có liên quan.
Mặc dù trước khi bắt đầu một phiên sạc bạn phải duy trì Số dư Tối thiểu trong tài khoản Ví điện tử, trong trường hợp số dư Ví điện tử của bạn không đủ để thanh toán hết Phí Dịch vụ mà bạn đã sử dụng (số dư âm), bạn có nghĩa vụ nạp thêm tiền vào Ví điện tử để thanh toán hết mọi khoản Phí Dịch vụ mà bạn đã sử dụng trong vòng 48 (bốn mươi tám) tiếng tính từ thời điểm Ví điện tử phát sinh số dư âm. Nếu sau 48 (bốn mươi tám) tiếng mà số dư âm vẫn chưa được thanh toán, thì EV One có quyền, theo quyết định riêng của EV One, vô hiệu hóa quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ mà không cần thông báo trước.
Bất kỳ khoản tiền trả trước nào bạn nạp vào tài khoản Ví điện tử EV One của mình đều không được hoàn lại.
Đình chỉ: Chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản và quyền truy cập Dịch vụ của bạn, có hoặc không có thông báo, nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này.
Hậu quả của việc đình chỉ tài khoản: Sau khi tài khoản của bạn bị đình chỉ, tất cả Dịch vụ liên quan đến tài khoản của bạn sẽ bị tạm dừng hoặc không thể truy cập được cho đến khi và trừ khi tất cả các vấn đề được giải quyết xong, được chúng tôi chấp nhận và trong thời hạn quy định. Bạn đồng ý giữ cho chúng tôi không bị tổn hại trước bất kỳ và tất cả các khiếu nại, tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc đình chỉ tài khoản của bạn hoặc Dịch vụ riêng lẻ.
Nội dung, sự tổ chức, mã phần mềm, đồ họa, thiết kế, biên soạn, chuyển đổi kỹ thuật số và các khía cạnh khác liên quan đến thiết kế, chức năng, hiệu suất hoặc hoạt động của Trang web, Cổng thông tin Quản lý, Ứng dụng di động và/hoặc Trạm sạc EV One được bảo vệ theo bản quyền, nhãn hiệu hiện hành và các quyền sở hữu trí tuệ độc quyền khác. Việc sao chép, phân phối lại, sử dụng hoặc xuất bản của bạn về bất kỳ vấn đề nào như vậy hoặc một phần của những vấn đề đó, trừ khi được cho phép theo giấy phép được cấp theo Mục 2, đều bị nghiêm cấm. Bạn không có quyền sở hữu đối với bất kỳ nội dung, tài liệu hoặc tài liệu nào khác được xem qua Trang web, Cổng thông tin Quản lý hoặc Ứng dụng di động.
“EV One”, logo EV One và các nhãn hiệu khác của chúng tôi là nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu dịch vụ đã đăng ký của chúng tôi. Một số nội dung, sản phẩm và tên công ty được đề cập trên Trang web, Cổng thông tin quản lý và Ứng dụng di động có thể là tác phẩm có bản quyền của bên thứ ba và/hoặc nhãn hiệu của chủ sở hữu tương ứng. Việc bạn sử dụng, tham chiếu, sao chép hoặc xuất bản bất kỳ nhãn hiệu dịch vụ hoặc nhãn hiệu nào thuộc sở hữu của EV One hoặc bên thứ ba được đề cập trên Trang web, Cổng thông tin quản lý và/hoặc Ứng dụng di động, trừ khi được giấy phép trong Mục 2 cho phép, đều bị nghiêm cấm.
Bạn thừa nhận rằng chúng tôi có quyền điều tra các khiếu nại và truy tố các hành vi vi phạm được báo cáo đối với các Điều khoản này, bao gồm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, và quyền riêng tư cũng như các vấn đề bảo mật trang web, trong phạm vi tối đa của pháp luật. Chúng tôi có thể báo cáo các hành vi vi phạm và liên quan cũng như hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý Nhà nước hoặc các cơ quan khác hoặc bên thứ ba trong việc truy tố những người dùng vi phạm các Điều khoản này. Bạn thừa nhận rằng chúng tôi không có nghĩa vụ giám sát việc bạn truy cập hoặc sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ, nhưng chúng tôi có quyền làm như vậy vì mục đích vận hành Trang web, để đảm bảo bạn tuân thủ các Điều khoản này hoặc tuân thủ luật hiện hành, hoặc theo yêu cầu của tòa án, cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Bạn hiểu và đồng ý rằng chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin cá nhân, lịch sử sử dụng, địa chỉ IP, thông tin lưu lượng truy cập hoặc bất kỳ thông tin nào khác liên quan đến Tài khoản của bạn hoặc việc bạn sử dụng Trang web, Ứng dụng di động hoặc Dịch vụ của chúng tôi, nếu pháp luật yêu cầu.
Mặc dù EV One sẽ sử dụng những nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để cung cấp quyền truy cập liên tục đến Dịch vụ và/hoặc các Trạm sạc EV One luôn hoạt động theo các Điều khoản này, EV One không thể đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn có thể truy cập được. Dịch vụ có thể không sẵn sàng trong thời gian bảo trì hoặc trong trường hợp khẩn cấp. Ngoài việc bảo trì thông thường, có thể có những sự kiện khiến Dịch vụ không thể truy cập được trong một khoảng thời gian giới hạn do các tình huống không lường trước được.
DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP “NHƯ HIỆN TRẠNG” VÀ “NHƯ SẴN CÓ”. MỌI BẢO ĐẢM VÀ TUYÊN BỐ, DIỄN ĐẠT, NGỤ Ý HOẶC THEO QUY ĐỊNH, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ TÍNH THƯƠNG MẠI VÀ SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, TÍNH KHÔNG VI PHẠM VÀ TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM TƯƠNG TỰ KHÁC THEO ĐÂY TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM MỘT CÁCH RÕ RÀNG VỚI (I) TRẠM SẠC EV ONE VÀ THIẾT BỊ LIÊN QUAN, (II) THÔNG TIN, NỘI DUNG VÀ TÀI LIỆU TỪ HOẶC QUA TRANG WEB, CỔNG THÔNG TIN QUẢN LÝ HOẶC ỨNG DỤNG DI ĐỘNG VÀ (III) DỊCH VỤ, NGOẠI TRỪ ĐƯỢC QUY ĐỊNH TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY. NGOÀI RA, EV ONE KHÔNG DIỄN DỊCH, ĐẢM BẢO HOẶC BẢO ĐẢM VỀ ĐỘ TIN CẬY, TÍNH KỊP THỜI, CHẤT LƯỢNG, SỰ PHÙ HỢP HOẶC TÍNH KHẢ DỤNG CỦA CÁC DỊCH VỤ HOẶC BẤT KỲ DỊCH VỤ HOẶC SẢN PHẨM NÀO ĐƯỢC YÊU CẦU THÔNG QUA VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ HOẶC CÁC DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, SẴN SÀNG HOẶC HOẠT ĐỘNG TẠI BẤT KỲ ĐỊA ĐIỂM CỤ THỂ NÀO HOẶC VÀO BẤT CỨ THỜI GIAN CỤ THỂ NÀO, HOẶC HỌ SẼ KHÔNG CÓ LỖI HOẶC KHÔNG CÓ VI-RÚT. HƠN NỮA, EV ONE VÀ CÁC ĐƠN VỊ LIÊN KẾT CỦA NÓ KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NÀO ĐỐI VỚI VIỆC BẠN SỬ DỤNG BẤT KỲ THÔNG TIN HOẶC DỊCH VỤ NÀO, NGOẠI TRỪ NHƯ ĐƯỢC CUNG CẤP DƯỚI ĐÂY.
EV ONE KHÔNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG, SỰ PHÙ HỢP, AN TOÀN HOẶC KHẢ NĂNG CỦA NGƯỜI BÁN HOẶC NHÀ CUNG CẤP BÊN THỨ BA. BẠN ĐỒNG Ý RẰNG TOÀN BỘ RỦI RO PHÁT SINH TỪ VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ VÀ BẤT KỲ DỊCH VỤ HOẶC SẢN PHẨM NÀO ĐƯỢC YÊU CẦU LIÊN QUAN ĐẾN NÀY, HOÀN TOÀN THUỘC VỀ BẠN, TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC CHO PHÉP THEO LUẬT HIỆN HÀNH.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng pin xe điện của bạn được sạc đủ để đáp ứng nhu cầu của bạn và mọi quá trình sạc được thực hiện theo khuyến nghị của nhà sản xuất về loại, tần suất và thời lượng sạc.
BẤT KỂ CÓ BẤT KỲ ĐIỀU KHOẢN NÀO TRÁI VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, BẤT KỂ CƠ SỞ PHÁP LÝ HOẶC CÔNG BẰNG CỦA BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP EV ONE HOẶC CÁC ĐƠN VỊ LIÊN KẾT CỦA NÓ, SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỚI BẠN VỀ BẤT CỨ ĐIỀU GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, TRỪNG PHẠT, ĐIỂN HÌNH, NGẪU NHIÊN HOẶC CÁC THIỆT HẠI HẬU QUẢ PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ CỦA CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, BẤT KỲ LỖI HOẶC SAI SÓT TỪ TRANG WEB, CỔNG THÔNG TIN QUẢN LÝ, ỨNG DỤNG DI ĐỘNG HOẶC BẤT KỲ DỊCH VỤ HOẶC SẢN PHẨM NÀO CÓ ĐƯỢC TỪ TRANG WEB, SỰ KHÔNG HOẠT ĐỘNG HAY GIÁN ĐOẠN CỦA TRANG WEB, CỔNG THÔNG TIN QUẢN LÝ, ỨNG DỤNG DI ĐỘNG HOẶC BẤT KỲ TÍNH NĂNG NÀO TRONG ĐÓ, VIỆC BẠN SỬ DỤNG TRANG WEB, CỔNG THÔNG TIN QUẢN LÝ HOẶC ỨNG DỤNG DI ĐỘNG, NỘI DUNG CÓ TRÊN TRANG WEB, CỔNG THÔNG TIN QUẢN LÝ, HOẶC ỨNG DỤNG DI ĐỘNG HOẶC BẤT KỲ CHƯƠNG TRÌNH HOẶC LỖI HOẠT ĐỘNG NÀO NGOÀI KIỂM SOÁT CỦA BẤT KỲ LIÊN KẾT NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN THIỆT HẠI DO SỰ THỰC HIỆN HAY KHÔNG THỰC HIỆN NGHĨA VỤ CỦA EV ONE THEO ĐIỀU KHOẢN NÀY, VIỆC BẠN SỬ DỤNG BẤT KỲ THIẾT BỊ EV ONE NÀO, LẮP ĐẶT THIẾT BỊ EV ONE, HÀNH ĐỘNG HOẶC SỰ THIẾU SÓT CỦA EV ONE DÙ PHÁT SINH HOẶC KHÔNG PHÁT SINH TỪ SỰ CẨN TRỌNG RIÊNG BIỆT, CHUNG HOẶC ĐỒNG THỜI, TRÁCH NHIỆM NGHIÊM NGẶT, VI PHẠM PHÁP LUẬT, VI PHẠM HỢP ĐỒNG, VI PHẠM ĐIỀU KHOẢN BỒI THƯỜNG, VI PHẠM BẢO ĐẢM HAY BẤT KỲ LÝ THUYẾT HOẶC NGUỒN NÀO KHÁC DÙ CÓ THỂ DỰ ĐOÁN HOẶC KHÔNG DỰ ĐOÁN VÀ NGAY CẢ KHI EV ONE ĐÃ ĐƯỢC TƯ VẤN KHẢ NĂNG XẢY RA NHỮNG THIỆT HẠI ĐÓ VÀ BẠN LOẠI TRỪ EV ONE KHỎI BẤT KỲ THIỆT HẠI LOẠI TRỪ NÀO ĐÓ. BẤT KỂ CÓ ĐIỀU KHOẢN NÀO TRÁI VỚI NỘI DUNG NÀY VÀ TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, GIỚI HẠN TỔNG HỢP TỐI ĐA TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA EV ONE ĐỐI VỚI BẠN VỀ BẤT KỲ VẤN ĐỀ NÀO LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, VIỆC SỬ DỤNG THIẾT BỊ EV ONE, LẮP ĐẶT THIẾT BỊ EV ONE, ỨNG DỤNG DI ĐỘNG, CỔNG THÔNG TIN QUẢN LÝ VÀ TRANG WEB SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ LỚN HƠN CỦA: (A) TỔNG SỐ PHÍ BẠN TRẢ LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ TRONG SÁU (6) THÁNG NGAY TRƯỚC SỰ KIỆN LÀM PHÁT SINH TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ, VÀ (B) 5,000,000 (NĂM TRIỆU) VND. GIỚI HẠN THIỆT HẠI ĐƯỢC NÊU TRÊN LÀ YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA CƠ SỞ THƯƠNG LƯỢNG GIỮA EV ONE VÀ BẠN. CÁC DỊCH VỤ SẼ KHÔNG ĐƯỢC CUNG CẤP MÀ KHÔNG CÓ NHỮNG GIỚI HẠN NÀY. KHÔNG CÓ LỜI KHUYÊN HOẶC THÔNG TIN, DÙ BẰNG LỜI HAY VĂN BẢN, BẠN THU ĐƯỢC TỪ CHÚNG TÔI QUA TRANG WEB, CỔNG THÔNG TIN QUẢN LÝ, ỨNG DỤNG DI ĐỘNG HOẶC CÁCH NÀO SẼ TẠO RA BẤT KỲ BẢO ĐẢM, ĐẠI DIỆN HOẶC ĐẢM BẢO NÀO KHÔNG ĐƯỢC NÊU RÕ RÀNG TRONG CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY.
BẠN ĐỒNG Ý BỒI THƯỜNG VÀ GIỮ KHÔNG GÂY HẠI CHO EV ONE, CÁC ĐƠN VỊ LIÊN KẾT VÀ CÁC GIÁM ĐỐC, VIÊN CHỨC, THÀNH VIÊN, ĐỐI TÁC, CỔ ĐÔNG, NHÂN VIÊN, NHÀ THẦU VÀ ĐẠI LÝ CỦA NÓ KHỎI VÀ KHÔNG BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI TẤT CẢ HÀNH ĐỘNG CỦA BÊN THỨ BA, NGUYÊN NHÂN HÀNH ĐỘNG, KHIẾU NẠI, YÊU CẦU, MẤT MÁT, CHI PHÍ, THIỆT HẠI, SỰ THIẾU HẠI, PHÁN QUYẾT, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ, HÌNH PHẠT, TIỀN PHẠT, GIÁM ĐỊNH VÀ CHI PHÍ (BAO GỒM, KHÔNG GIỚI HẠN, PHÍ LUẬT SƯ VÀ CHI PHÍ TRANH TỤC) MÀ HỌ HOẶC BẤT KỲ AI TRONG SỐ HỌ PHẢI CHỊU HOẶC PHẢI PHÁT SINH DO, PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN: (I) THƯƠNG TÍCH CÁ NHÂN, THƯƠNG TÍCH CƠ THỂ, BAO GỒM THƯƠNG TÍCH TỬ VONG, HOẶC MẤT MÁT HOẶC THIỆT HẠI ĐỐI VỚI TÀI SẢN CỦA BẤT KỲ CÁ NHÂN HOẶC THỰC VẬT NÀO (BAO GỒM CÁC BÊN Ở ĐÂY) PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN, HOẶC BẤT KỲ AI SỬ DỤNG THÔNG TIN TRUY CẬP CỦA BẠN, (II) VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ MỘT CÁCH BẤT CẨN, (III) BẤT KỲ VI PHẠM NÀO CỦA BẠN VỀ BẤT KỲ GIẢI TRÌNH, BẢO ĐẢM, THỎA THUẬN, NGHĨA VỤ HOẶC GIAO ƯỚC NÀO CỦA BẠN VỚI EV ONE BAO GỒM TRONG BẤT KỲ KẾ HOẠCH, THỎA THUẬN, CHỨNG NHẬN, TÀI LIỆU, LỊCH TRÌNH, PHỤ LỤC HOẶC THÔNG TIN KHÁC LIÊN QUAN ĐẾN HOẶC ĐƯỢC GIAO THEO THEO ĐÂY, (IV) BẤT KỲ KHIẾU NẠI THỰC TẾ HOẶC TIỀM NĂNG, VIỆC TRANH TỤNG, ĐIỀU TRA HOẶC TIẾN HÀNH LIÊN QUAN ĐẾN BẤT KỲ ĐIỀU NÀO NÀY, DỰA TRÊN THỎA THUẬN, CHO DÙ DỰA TRÊN THỎA THUẬN, LỊCH SỬ HOẶC BẤT KỲ LÝ THUYẾT NÀO KHÁC DO BÊN THỨ BA HOẶC BẠN MANG LẠI, HOẶC (V) VIỆC SỬ DỤNG TRANG WEB, CỔNG THÔNG TIN QUẢN LÝ HOẶC ỨNG DỤNG DI ĐỘNG CỦA BẠN.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát, hư hỏng, vi phạm hoặc lỗi nào được chứng minh là hoàn toàn do những nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗi thiết bị mạng thông tin, lỗi kết nối, lỗi máy tính, liên lạc hoặc hệ thống khác, mất điện, đình công, bạo loạn, hỏa hoạn, lũ lụt, bão, thiên tai khác, nổ, chiến tranh, các quy định mới do Nhà nước ban hành, thay đổi luật pháp, quy định, quy định hành chính và các quy định, yêu cầu khác của cơ quan quản lý nhà nước.
Các Điều khoản này, việc bạn sử dụng thiết bị EV One và/hoặc Dịch vụ và mọi tranh chấp bạn có thể có với EV One liên quan đến Trang web, Cổng thông tin quản lý hoặc Ứng dụng di động sẽ được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp Việt Nam.
Các Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở Chính sách về Quyền riêng tư (và các bản cập nhật cho các Điều khoản này và Chính sách về Quyền riêng tư) và bất kỳ điều khoản nào khác được các bên đồng ý bằng văn bản hoặc bằng cách bạn sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ sẽ cấu thành sự hiểu biết và thỏa thuận toàn bộ và độc quyền giữa bạn và EV One về vấn đề này, đồng thời sẽ thay thế bất kỳ và tất cả các tuyên bố hoặc hiểu biết trước đây hoặc đương thời liên quan đến vấn đề này. Tiêu đề của các phần và đoạn trong Điều khoản này chỉ nhằm mục đích thuận tiện và sẽ không ảnh hưởng đến việc giải thích nó. Bạn không được chuyển giao các Điều khoản này, toàn bộ hoặc một phần, Tài khoản, Thông tin xác thực đăng nhập hoặc mật khẩu của bạn mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của EV One. EV One có thể chuyển giao các Điều khoản này, toàn bộ hoặc một phần mà không có sự đồng ý của bạn. Bất kỳ sự chuyển giao có mục đích nào vi phạm mục này sẽ không có hiệu lực hoặc có hiệu lực. Không có mối quan hệ liên doanh, hợp tác, việc làm hoặc đại lý nào tồn tại giữa bạn, EV One hoặc bất kỳ nhà cung cấp bên thứ ba nào do các Điều khoản này, Gói của bạn hoặc việc sử dụng Dịch vụ. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này hoặc các điều khoản của bất kỳ Chương trình nào được coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành thì điều khoản đó sẽ bị hủy bỏ và các điều khoản còn lại sẽ được thực thi ở mức tối đa theo luật. Việc EV One không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong các Điều khoản này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó trừ khi được EV One thừa nhận và đồng ý bằng văn bản. Điều khoản này sẽ không ảnh hưởng đến phần Mức độ nghiêm trọng và khả năng tồn tại của Thỏa thuận trọng tài của các Điều khoản này. Các điều khoản áp dụng của các Điều khoản này sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt hoặc hết hạn Gói hoặc Tài khoản trong phạm vi cần thiết, bao gồm cả các điều khoản về điều chỉnh và thanh toán hóa đơn, bồi thường, giới hạn trách nhiệm pháp lý và giải quyết tranh chấp. Các quyền của EV One theo các Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực sau khi các Điều khoản này bị chấm dứt.
Việc chúng tôi không thực hiện hoặc thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong các Điều khoản này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.
Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản sử dụng này được xác định là không hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành thì điều khoản đó vẫn có thể được thi hành trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép và phần không thể thi hành sẽ được coi là bị tách khỏi các Điều khoản này, quyết định đó sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thực thi của bất kỳ điều khoản còn lại nào khác.
Copyright © 2024 EV One
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ & GIẢI PHÁP SẠC ĐIỆN EV ONE
Tầng 2, Tòa nhà ROSANA, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh.
GCNĐKDN số 0317406916 do Sở Kế hoạch & Đầu tư Tp. Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 28/7/2022.
Hotline: (+84) 388-331-331 / Email: info@ev-one.vn
Cập nhật lần cuối: ngày 31 tháng 3 năm 2024
EV One (“EV One”, “chúng tôi”) cung cấp chính sách quyền riêng tư này (“Chính sách”) để thông báo cho bạn về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, bất kể bạn có phải là khách truy cập vào trang web của chúng tôi, người mua trạm sạc xe điện của chúng tôi hoặc người dùng trạm sạc xe điện trên Mạng EV One hay không. “Mạng EV One” dùng để chỉ mạng lưới các trạm sạc xe điện công cộng và ứng dụng sạc di động của EV One.
Trừ khi được quy định rõ ràng ở đây, Chính sách này áp dụng cho việc bạn sử dụng trang web EV One (“Trang web”), ứng dụng di động EV One (“Ứng dụng”) và bất kỳ dịch vụ nào do EV One cung cấp có liên kết đến Chính sách này, bao gồm tài khoản EV One của bạn (nếu bạn đã đăng ký hoặc đang đăng ký tài khoản của mình) (mỗi dịch vụ và ứng dụng này được định nghĩa chung là “Dịch vụ”).
Vui lòng đọc kỹ Chính sách này để hiểu cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Bằng cách sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ, bạn đồng ý với Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách này, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.
Chúng tôi thu thập thông tin về bạn khi bạn sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ. Xin lưu ý rằng chúng tôi cần một số loại thông tin nhất định để cung cấp Dịch vụ cho bạn. Nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi thông tin đó hoặc nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin đó, bạn có thể không còn truy cập hoặc sử dụng một số phần nhất định trong Dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi. Ví dụ: bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin thông qua:
EV One sử dụng cookie vì nhiều lý do, bao gồm: cung cấp cho bạn Dịch vụ mà bạn yêu cầu, nâng cao hiệu suất Trang web của chúng tôi hoặc phân tích cách người dùng sử dụng Trang web của chúng tôi. Việc sử dụng cookie của chúng tôi thuộc các loại sau:
EV One có thể sử dụng thông tin chúng tôi thu thập từ hoặc về bạn cho các mục đích kinh doanh hoặc thương mại sau, chẳng hạn như sử dụng để:
Chúng tôi có thể kết hợp bất kỳ thông tin nào chúng tôi thu thập từ bạn với thông tin khác, bao gồm thông tin chúng tôi có được từ bên thứ ba hoặc với thông tin bắt nguồn từ bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào khác mà chúng tôi cung cấp. Ví dụ: chúng tôi có thể kết hợp thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi, chẳng hạn như địa chỉ email, với thông tin được thu thập tự động về thiết bị của bạn.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn mà chúng tôi thu thập như sau:
EV One đã triển khai các biện pháp bảo mật hành chính, vật lý và kỹ thuật để bảo vệ thông tin của bạn dưới sự kiểm soát của chúng tôi.
Mặc dù EV One thực hiện các biện pháp phòng ngừa chống lại các vi phạm bảo mật có thể xảy ra đối với Trang web và Dịch vụ của mình nhưng không có trang web hoặc đường truyền Internet nào là hoàn toàn an toàn và chúng tôi không thể đảm bảo rằng việc truy cập trái phép, hack, mất dữ liệu hoặc các vi phạm khác sẽ không bao giờ xảy ra. Chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật cho thông tin của bạn trong khi nó được truyền đến Trang web của chúng tôi hoặc được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi và bạn sẽ phải tự chịu rủi ro khi truyền tải bất kỳ thông tin nào.
Bạn nên thực hiện các bước để giữ an toàn cho thông tin của mình (bao gồm cả mật khẩu) và đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng. Khi chúng tôi đã cung cấp cho bạn hoặc bạn đã chọn mật khẩu cho phép bạn truy cập một số phần nhất định trên Trang web của chúng tôi, bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu của mình. Bạn không được chia sẻ những thông tin này với bất kỳ ai hoặc lưu trữ chúng theo cách có thể cho phép bên thứ ba truy cập chúng. Nếu điều đó xảy ra, bạn đồng ý báo cáo ngay lập tức tới địa chỉ info@ev-one.vn. EV One không chịu trách nhiệm về việc bạn không giữ mật khẩu an toàn.
Bạn nên cập nhật mật khẩu của mình định kỳ để giúp giảm nguy cơ bị truy cập trái phép vào tài khoản của bạn với chúng tôi. Khi làm như vậy, bạn nên tăng cường mật khẩu của mình bằng sự kết hợp giữa chữ hoa và chữ thường, số, dấu chấm câu và các ký hiệu khác.
Bạn có thể sửa đổi một số thông tin chúng tôi lưu giữ về bạn bằng cách truy cập vào tài khoản của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi bằng cách làm theo hướng dẫn trong các thông tin liên lạc đó. Xin lưu ý rằng khi bạn chọn không tham gia và hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn một số thông tin liên lạc nhất định liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ (ví dụ: thông báo dịch vụ, thông báo về các tính năng hoặc thông tin mới về Dịch vụ, thông báo quản trị và thông tin liên lạc liên quan đến tài khoản của bạn).
Trang web này có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập vào bất kỳ trang web nào khác được liên kết với Trang web EV One và EV One không chịu trách nhiệm về tính chính xác hoặc độ tin cậy của bất kỳ thông tin, dữ liệu, ý kiến, lời khuyên hoặc tuyên bố nào được đưa ra trên các trang web này. EV One cung cấp các liên kết này chỉ nhằm mục đích thuận tiện và việc đưa vào các liên kết đó không ngụ ý bất kỳ hình thức chứng thực nào. Nếu bạn cung cấp thông tin của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào, chúng tôi khuyên bạn nên xem lại chính sách quyền riêng tư của họ vì EV One không kiểm soát cách họ thu thập, xử lý và chuyển thông tin của bạn.
Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách này để phản ánh những thay đổi về luật pháp, thông tin của chúng tôi hoặc các tính năng của Dịch vụ. Ở phần đầu Chính sách của chúng tôi, chúng tôi sẽ chỉ ra ngày cập nhật gần đây nhất. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng đối với Chính sách, bạn sẽ nhận được thông báo phù hợp theo yêu cầu pháp lý, có thể qua email. Bằng việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu phiên bản mới nhất của Chính sách này.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua số hotline (+84) 388 331 331, email theo địa chỉ info@ev-one.vn hoặc viết thư cho chúng tôi: Công ty Cổ phần Thiết bị & Giải pháp sạc điện EV One (Bộ phận Pháp lý), Tầng 2, Tòa nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh.
